伍佰加供应链: 分销渠道总结

2020-06-11 17:24 伍佰加渠道供应链

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目录

一,公司概况

第二,详细的渠道分析

三,企业整体战略

第四,SWOT分析

五个分销渠道目标

六. SF Express通道系统的设计

七个SF渠道扩展奖励计划

I. 公司概况

(1)SF Express Enterprise简介

顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)成立于1993年,总部位于深圳. 是主要从事国内外快递及相关业务的服务企业. 目前,顺丰速运已经在中国(包括香港,澳门和台湾)建立了庞大的信息收集,市场开发,物流配送,快递和其他商业机构,以建立全国性的客户服务网络. 同时,它也在积极扩展国际服务. 目前,该业务已在韩国和新加坡开业.

(1)SWOT分析

优点: 快速高效的服务

安全运输服务

高效便捷的服务

灵活的付款和结算方式

缺点: 网络限制

缺乏人才

资金不足

机会: 电子商务的发展

EMS的比例逐年下降

宏观环境和政策

威胁: 潜在的新竞争对手

替代品

供应商

买方

第二,详细的渠道分析

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(1)SF频道1: 自营频道

也就是说,所有调度员都由SF总部管理,并且总部的客户服务将客户服务统一分配给调度员

1. 顺丰速运初期采用“自营+加盟”的发展形式,但问题很快就会出现.

暴露: 员工服务不规范,着装不统一,门店经理很多

(我不太关注您的形象,为了获得服务,网点之间的非议现象很严重

效率和质量的优化

2. 自2000年以来,SF Express发起了一项大规模的电力收集活动,以收集所有网点

去营地

3. SF Express目前拥有三个先进的配送中心. 通过建立两级转移模型,100

剩余的一两个转移站点,使用大量配备有自动/半自动的先进设备

分拣系统,全部实现流水线操作,实现特快专递的分拣数据传输信息

化学

4. 航空干线使用中小型车辆进行中短途运输,既快捷又安全

保证,商店很多,但是价格更高,并且仅适用于非常小的个人,

或高附加值商品

①优势:

1. 与加盟商的经营方式相比,提高了公司控制终端网络的能力,确保了交付时间和服务质量;

2. 充分调动调度员的工作积极性和热情,因为建立了收据的佣金制度,调度员的收入与绩效挂钩;

3. 在服务流程上,公司实现了订单接收,接收,转移,分配,航空调度的全过程,实现了从上,下流程伍佰加渠道供应链,系统到相关KPI的计算机智能交叉验证和负责人. 领导者考核与调查制度;

4. 建立了三级运行质量保证机制,可以实时发现并纠正大多数错误,大大提高了运行质量和客户满意度.

5. 确保对运营网络的控制,从而确保快递产品交付过程中运营的标准化和信息的透明性

②缺点:

1. 完整的直销模式不仅增加了投资,而且增加了风险;

2. 网点的管理模式由总部统一,战略风险极大,可能会造成全部损失的悲剧;

3. 在直接模式下,SF Express及其员工之间有着赤裸裸的利益关系,并且SF Express的评估系统非常严格;

4. 其最大的缺点在于相对不健全的网络. 在大多数偏远地区或涉及大多数三,四线城市的欠发达地区,SF Express的快递服务尚未受到影响.

(2)SF频道2: 便利商店频道

1. 授权便利店: 2011年10月,顺丰速运在深圳及知名连锁便利店的零售店达到7-11.

签订合作协议,将深圳的100多家7-11家门店转变为顺丰速运的授权代理商;一样

12月,广州的八字符便利店连锁店也加入了

2. 自营便利店: 目前,深圳东莞和厦门约有30家顺丰自营便利店

商店. 这些便利店除了充当SF Express的终端收集点外,还提供日用品的零售.

①优点: 由于便利店同时24小时营业,因此发送方式和发送时间更加灵活

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