伍佰加供应链: 到底新零售是什么意思?阿里官方首次系统解读

2020-06-05 16:22 伍佰加渠道供应链

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新零售到底是什么意思?自从马云去年提出新零售概念以来,它引起了人们的好奇和讨论: 马云对新零售意味着什么?这样会发生新的商业模式变化吗?当然会有更多的期望. 新零售意味着什么?第一次看看阿里对官方系统的解释:

马云去年提出的“五个新”战略一直引起社会关注. 作为“五个新”中最具代表性的“新零售”,它引发了很多讨论. 那么,新零售意味着什么?核心特征是什么?整个行业应如何适应新零售的趋势?

2017年3月9日,在上海举行的“ 2017中国电子商务与零售创新国际峰会”上,阿里研究院正式发布了《新零售研究报告》(以下简称《报告》). ,这与外界有关. 第一次系统地解释了新的零售概念和方法.

随着信息技术和互联网技术的发展,中国的零售业将面临数字化重建,并逐步形成一种更高效的零售业态,将实体零售和虚拟零售(新零售)无缝集成. 互联网技术具有固有的包容性,作为中国的主要制造国新零售,越来越多的中小企业将在不久的将来利用新技术直接进入新的全球零售渠道.

新零售是什么意思

图为阿里研究院副院长杨健发布《新零售研究报告》

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图为2017年中国电子商务与零售创新国际峰会现场

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什么是新零售

什么是新零售

在报告中,阿里研究院明确定义了新零售的概念. 简而言之,新零售是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形式”. 其核心价值是使整个社会流通零售业的运营效率最大化.

特别是,新零售以人员,商品和服务以及供应链的数字化为基础,以消费者为中心,并通过数据流连接各种消费场景,包括智能手机,移动终端伍佰加渠道供应链,计算机,实体店和使用数字技术实现物理和虚拟零售供应链,交易交付链和服务链的完全集成,从而可以在将来实现的新渠道等,为消费者提供覆盖所有渠道(部分被替换)的无缝消费体验按物流配送一种以实物交付为特征的高效,包容的泛零售形式.

区别在于,在进行任何先前的零售更改时,新零售将真正地将数据和业务逻辑结合起来,从而真正扭转消费模式并引领生产变化. 它将把数据的翅膀插入传统的零售格式,优化资产分配,培育新的零售种类,重塑价值链,创建高效的企业,引导消费升级,催生新的服务提供商并形成新的零售生态系统. 新机会.

新零售的核心是重建和产生新的业务格式. 这不是对现有零售方案和格式的简单补充. ”阿里研究院副院长杨健说.

报告指出,新零售具有三个主要特征,即“以心为中心,零售种类爆炸和零售二元性”.

•所谓“以心为中心”是指掌握数据就是掌握消费者的需求. DT技术未来带来的巨大创造力将无限期地满足消费者的内在需求,围绕消费者的需求重建人员和货场,最终实现“以消费者体验为中心”;

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•“零售物种爆发”是指新形式的多元化零售,新物种将大量孵化. 借助DT技术,物流,文化,娱乐和餐饮等多种格式都已扩展为零售形式. 即将孵化更多的零售物种,包括自然人零售. 将来有望实现“人人零售”;

•“零售二元性”是指二维思维下的理想零售. 任何零售实体,任何消费者和任何商品都基于实物和DT,因此我们需要从二维角度考虑新零售. 同时,基于数学逻辑,企业内部和企业间的流通损失最终可以无限接近“零”“理想状态”,并最终重塑价值链.

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新的零售知识框架发布

本报告的核心价值是新零售知识框架的第一版,该框架为新零售的后续研究提供了清晰的方法. 该报告从前台,中档和后台三个维度系统地阐述了新零售知识框架的结构.

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图: 新零售知识框架的结构图

以前台为例,该报告从“场景,消费者和商品”三个角度进行分析.

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在现场,新零售将带来“无处不在”的消费场景,无论是百货商店,大型购物中心,大型超市,便利店还是在线网上商店,各种文化活动,现场直播活动等. 成为一种出色的消费场景,其中各种移动设备,智能终端,VR设备等将扮演重要角色.

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