优集客新零售全渠道体验式超市

2020-06-29 09:18 伍佰加渠道供应链

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项目背景

Youjike是一家“全渠道体验超市”,将食品和精品超级市场跨界结合: 用户可以在文化和创意活动中体验全方位的服务体验,例如丰富多彩的烘焙课程伍佰加渠道供应链,葡萄酒派对,并享受新的视觉,味觉和触感.

新零售新体验

商品质量和质量控制是新零售中的重要环节. 新的零售超市结合了在线和离线功能,使您可以享受可以在离线状态下看到的优质商品,同时避免了排队结账和自己带回家的痛苦.

如果没有良好的离线服务体验新零售,将不会建立新的零售. 用户可以在线购买商店,查看新鲜食材,通过电子价签了解产品的基本信息,还可以通过APP扫描原始产品. 在接触点上,给出了各种解决方案,以便用户可以感知服务的各个方面.

新零售和新生活方式

更重要的是,如何使社区中的用户愿意将超市融入他们的生活中,使他们可以在整个下午里度过美好的时光,享受为他们提供的服务. 一个三口之家不仅在周末度过一个周末,在玩耍时购物和吃饭,而且是一个平台,让您与更多具有相同爱好的人交流. 这里有专业的高级课程,以及动手制作菜肴的活动.

新零售新零售,新创新

用户需求不仅是用户体验,还包括工业设计,品牌建立和包装设计. 这些要求放宽了最初对产品创新的限制,但它们都是影响服务体验的关键点.

新零售的创新目标是时间. 通过优化用户购买的痛点,我们提高了用户的效率,并将无效时间变成了有效时间. 减少了在这种劳动行为上花费的时间. 但这并不是说减少了用户与品牌互动的时间,而是与品牌的互动更多地是在创意上. 设计创新也将注重创造力.

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