伍佰加供应链: 多渠道供应链管理研究述评

2020-06-21 17:29 伍佰加渠道供应链

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科学研究管理卷. 2009年9月30日,文章编号2009)05 0025多渠道供应链管理研究述评11江西财经大学信息管理学院,江西南昌330013; 21南京大学工程管理学院,江苏南京210093)摘要: 近年来,多渠道供应链管理正在成为国际管理研究的新兴领域,中国研究人员也在开展相关研究. 定量分析是一种重要的研究方法. 本文回顾了该领域的主要研究,特别是详细论述了理论模型,分析方法和研究内容. 可以看出,目前的研究方法主要集中在非合作博弈理论上,研究内容主要集中在渠道选择,渠道冲突和协调策略的文献综述以及多渠道供应链管理的未来研究方向. 是有希望的. 渠道供应链;频道选择;渠道冲突;协调策略中文图书馆分类号F253文件标识代码简介随着互联网技术的迅速发展和电子商务的广泛应用,在线直销在过去几年中迅速收到产品. 直接从Internet服务广告或订购. 尽管在线直销的总体规模相对较小,但其增长速度已大大超过了零售总额. 例如,2004年,在线直销的季度增长率为816%,快于同期零售总额的113%的增长率. 它逐渐改变了人们的购物方式,也改变了企业的商业模式和销售方式. 成为业务管理的热门话题.

目前,许多公司已投入大量资源来开始在线直销. 当企业使用多种销售渠道(包括直接销售和零售渠道)来满足客户需求时. 接收日期为多渠道供应链管理. 根据《纽约时报》 2000年的一项调查,大约42%的大型制造商开始通过直销渠道进行销售. 在线直销的兴起使供应链从单一的销售渠道扩展到零售和直接销售的多渠道组合. IBM正在通过分销模式扩展到直接销售和零售渠道的组合,而戴尔正在通过成功的直接销售. 该模型被扩展为结合了直接销售和零售的销售模型. 这两个通道是相同的. 渠道补充茶系统基金项目: 国家自然科学基金重点基金70731002: 2008 70671055: 2007 2009; 70861002: 2009和教育部新世纪优秀人才支持计划(NCET 0426: 2007,湖南麻阳,博士,副教授. 研究方向: 供应链和物流管理,电子商务,龙汇,湖南博士,副教授,研究方向: 供应链与物流管理,博弈论与应用,江苏人,教授,博士生导师;研究方向: 人工社会与管理系统工程,复杂系统分析26. 在线直销的兴起,所有公司都想充分利用在线直销的优势来增强竞争优势,大多数公司的直销渠道具有许多传统零售渠道无法比拟的优势,例如能够更好地控制价格. ,能够为客户提供更多的产品选择和更好的服务,更容易收集客户信息,并且对供应商和零售商更有利. ns等.

虽然越来越多的公司青睐直销渠道,但传统零售渠道是否有任何价值?相信零售商可以有效地采取措施,例如广告,客户培训以收集市场信息,跟踪订单和建立品牌忠诚度. 创建并满足客户需求. 因此,同时开放零售与零售之间的互补性,而不是替代. 许多贸易行业的综合竞争力为企业带来了更多利益. 当供应商采用混合销售渠道时,供应商和零售商之间不仅存在传统意义上的纵向竞争,而且存在多种渠道. 正式的横向竞争可能导致激烈的渠道冲突. 最著名的例子是,Hom Depot对所有供应商说,它将取消与在线直接供应商的合作. 为了有效占领国内PC市场,戴尔最近开始通过Weishi销售全系列产品,例如台式PC,笔记本电脑,服务器等,同时坚持原始的直销方式,但是Weishi是目前仅负责南方和西北地区. 尽管各省采用区域销售方式,但仍然存在不可避免的渠道冲突. 为了与戴尔和其他PC制造商进行全方位的营销竞争,联想集团开始在原始零售渠道的基础上使用网络直销. 销售,但是有很多例子表明如何有效设计和协调这些不同类型的销售渠道给供应链经理带来了前所未有的挑战.

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