伍佰加供应链: “6·18”来了:直播带货成风 消费者如何“避坑”?

2020-06-17 09:30 伍佰加渠道供应链

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大促销活动将于6月18日进行. 今年6月18日,实时流媒体成为各行各业玩家的“高原”. 但是,欺诈,质量怀疑和售后服务也受到困扰. 很多人在“砍手”时如何避免坑坑洼洼?记者采访了有关专家.

实时流媒体已成为电子商务推广的“新法宝”

近年来,实时流媒体已成为电子商务推广的“新法宝”. 由于其实惠的价格,许多礼物,独特的宣传等因素,“锚点”已多次更新了实时流媒体销售的记录. 根据商务部的统计,今年第一季度伍佰加渠道供应链,全国有超过400万次电子商务实况转播,在线零售在促进消费方面的作用进一步增强. “直播”具有电视购物程序和在线购物邀请信息,以及广告认可. 产业链更加复杂. 网络主播,内容发布平台,产品供应公司和其他相关参与者缺乏明确的参与者. 管理标准和监督机制.

根据记者的分析,“实时流媒体”还存在一些问题,这些问题体现在宣传,订单下达,售后和奖励等各个方面. 有关电子商务专家指出,诸如“全网最低价”,“夸张表现”,“下订单送礼”等口号经常出现在主播直播过程中,相应的情况可能会违反广告法.

从表面上看,实时广播似乎在不断刷新记录,但实际上存在计费混乱的现象. “现场直播刷单清单已经暴露为一条产业链,已经成为一种'数字游戏'. ”电子商务专家表示,除了下订单,现场直播商品的售后问题也有“麻烦”. 直播产品涉及锚点,商家,平台等. 在许多层面上直播带货,一旦遇到产品质量和售后问题,各方会有不同的看法.

此外,实时流式传输中的“奖励”链接也存在问题. “新闻经常揭示出诸如未成年人获得巨额奖励或在直播室购买商品之类的问题. 如何管理它们也已成为平台乃至监管机构的棘手问题. ”行业专家说.

为帮助消费者“避免坑坑洼洼”所做的种种努力

消费者应如何“购买商品”并正确购买?记者采访了有关专家. 北京英科(杭州)律师事务所股票高级合伙人黄伟表示,出现直播混乱的原因主要有两个: 一是高利润,高回报,而非法平台和锚点则纵容这些现象. 获得利益;第二个是非法的. 成本低,被发现的可能性低. 他认为,整个行业仍处于残酷增长阶段,尚未建立和规范各种规则.

网易电子商务研究中心法律权利部的分析师孟会新说,在线名人的在线“实物”本质上是电子商务. 的.

那么,消费者如何放心购买?孟慧新建议在多方面开展合作,平台应加强内容生态治理和审计控制,严格调查直播过程中的欺诈行为,避免商人和主播的私下交易. 监管部门要严格监督直播行业,完善制定行业标准. 消费那些想要提高商品判断能力的人应该合理地购买低价位的利基商品. 他们在订购时必须具有取证和维权意识,并保留推荐的互联网名人图像和视频作为证据. 最后,当需要权利时,可以消除它们. 协会和其他部门抱怨,甚至提起诉讼.

此外,中国商会最近发布通知,该协会的媒体购物专业委员会正在牵头起草行业首个国家社区标准“视频直播购物运营和服务基本规范”和“评估指南”. 在线购物信用服务系统”,计划在今年7月发布并实施另外两个标准. 这是业界第一个国家标准.

据报道,上述两个“标准”针对的是国内现场直播电子商务行业的当前混乱局面. 目的是使用标准化法规来规范行业中各种角色的行为,例如主播,MCN代理,商家和电子商务平台. 涵盖的内容包括对实时内容发布平台的遵从性,对行业孵化器和培训机构的访问,行业完整性系统的构建,监管机构的管理等,设置阈值,强调,设置标准和建立实时广播购物行业的标准直播带货,包括消费者保护包括所有参与者的权利.

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