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营销研究案例分析的步骤
分析结构概述
一、情况分析
1、需求的性质。
2、要求范围。
3、竞争的本质。
4、环境条件。
5、产品生命周期阶段。
6、行业的成本结构。
7、企业技能。
8、企业的资金来源。
9、分发渠道。
二、问题和机会
1、关键问题就在这里。
2、主要机会。
3、局势处于平衡状态。
三、替代营销计划的生成和评估
1、定义的目标。
2、营销组合决策。
四、决策分析结构回顾
一、情况分析
(一)需求的性质
本部分的目的是为您提供有关从调查中获得的商品或服务的购买决策过程(消费者或工业家)的清晰见解和假设。
在案例分析中,我们首先涉及提高您的分析能力,以发现问题和机会,并制定有充分根据的营销建议。学生所持的相反观点和假设应该引起大家的兴趣,并在关于购买决策过程的性质及其在营销计划中的扩展的课堂讨论中发挥刺激作用。我们希望通过此类课堂讨论,您可以增加您对买家及其行为的感知知识和了解。此外,这种分析的价值在于它可以使营销计划的决策理由和论据更强。我希望您在这方面的能力的提高将有助于您提高判断能力,并加深您对营销决策的理解。
分析范围和问题:
1、普通购买者(消费者和实业家)如何购买现有产品或服务?描述行为和态度的主要类型。
(1销售(产品或服务)或相关行业来源的商店数量。
(2公共信息收集的范围。
(3品牌意识和忠诚度。
(4做出产品购买决定的位置(家庭或销售点)。
(5个做出品牌决定的位置(住所或销售点)。
(6产品信息的来源以及当前的了解和知识水平。
(7个由谁来决定采购决策的人,妇女,成人,儿童,采购代理,采购委员会或其他)。
(8谁影响决策者?
(9个人或集体决定。
(10购买过程的持续时间(重复,偶尔或新购买)。
(11与购买相关的购买者的兴趣,个性或好恶。
(12负购买结果的风险或不确定性-高,中或低。
(13个功能和心理因素(例如电锯和新衣服)。
(假设时间为14。
通常,我们会尝试确定谁,什么,什么地方,什么,什么时候,为什么以及如何做出购买决定。
提示:使用以上分析的关键是提出与营销计划有关的内容。
例如,如果在商店中做出购买(或品牌)决定,而品牌对买方而言并不重要,那么这又有什么关系呢?国家电视广告或店内展示?
您认为如何使用此信息来支持您的密集分销,销售点促销和商品展示建议?
2、市场可以进行有意义的细分吗?或考虑“他们需要什么”和“他们如何购买”并分解为几个同质的群体
变量:
(1)年龄。
([2)家庭生活周期。
([3)地理位置。
([4)繁重的用户。
([5)购买过程的性质。
([6)产品使用情况。
提示:对于每种情况,您必须决定是为每个细分市场制定更有效的营销计划,还是为所有细分市场制定总体计划。真正的问题是使计划适应市场细分是否会给您带来竞争优势。当然,此策略可能会带来负面影响,例如考虑销量和成本。
([二)要求范围
本节的目的是通过总比率或体积比率估算需求。从根本上说营销战略与目标案例,我们与整个市场的实际或潜在规模有关,并合理估计公司的销售潜力。
分析范围和问题:
1、当前的市场规模(数量和价值)是多少?将来会发生什么?
2、当前的市场份额是多少?需求(数量和价值)的选择性趋势是什么? 3、最好是按整体或细分市场分析市场?
提醒:从根本上讲,我们将对首选需求和选择性需求做出明确的假设。这些估算对于确定替代营销计划的潜在利润(损失)至关重要。
([三)竞争的本质
本节的目的是评估当前和未来的竞争格局。关键是弄清楚买方如何评估与其(或她)需求相关的替代产品。
分析范围和问题:
1、当前和未来的竞争格局是什么?
(1)竞争对手的数量。
([2)市场份额。
([3)资金来源。
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